Ожоги кожи лазером в престижной клинике

Желала посетить знакомые парикмахерские.

Осенью 2021 года я сделала эпиляцию в одной из московских клиник, не буду называть её название. В то время я жила за границей, приезжая домой только в гости и посещая знакомые салоны красоты.

Процедуру выполняли всегда на александритовом лазере — быстро и чисто сразу. Всегда строго соблюдала правило: не загорать хотя бы месяц до процедуры. Так было и в этот раз. После стандартных вопросов и заполнения анкеты мастер приступила к удалению волос. Зона ног обрабатывалась в последнюю очередь, и я сразу почувствовала дискомфорт: щипало так, будто по ногам били тоненьким хлыстом. Мастер заверила, что это нормально, и чувствительность может зависеть от дня цикла. Я ей поверила.

Выйдя из кабинета, получила рекомендацию смазать всё пантенолом и не волноваться. Помню, зашла в уборную и увидела свои ноги: опухшие и красные, словно после ожога крапивой. Верила, что всё пройдет…

Не знаю почему, но я снова поверила и вернулась домой.

Клиника не признает свою ошибку.

Корки отпали через неделю-две. На их месте появились белые пятна, из-за которых кожа ног стала пигментированной. Теперь ноги будто усыпаны шрамами.

Я снова пишу в клинику: с мной связывается генеральный директор сети. Извиняется и предлагает прилететь в Москву «поделать процедуры». За мой счёт, разумеется! Я отказываюсь лететь и платить за их ошибку. В ответ, продолжая уверять, что всё скоро пройдет, предлагают отправить кремы, которые выровняют тон кожи.

Личный ад: я стеснялась своего тела

Мне хотелось подать в суд и получить компенсацию, но вместо этого я плакала, стеснялась и заменила шорты на брюки.

Восстановление длиной в семь месяцев

Безрезультатно семь месяцев просидела в солярии, делала кислотные пилинги и тратила деньги на дорогие антипигментные средства. Семь месяцев стеснялась тела и отказывалась носить короткие юбки без темных колготок. Начала свыкаться с мыслью, что так будет всегда.

Июнь запомнился мне как месяц, когда впервые решилась выйти на пляж в купальнике. До этого, как всегда, прошла турецкий пилинг кесе. Не желая расплакаться, пошла на пляж и сняла парео. Казалось, все смотрят только на мои ноги. Возможно, это покажется мелочью, но это было моё личное горе.

Загар улучшил внешний вид кожи. Я вздохнула с облегчением, ведь кожа визуально выровнялась. Бронзовый цвет исчез к зиме, оставив пятна, которые стали менее заметными.

Я начала использовать кислотный гель для душа и тоники с AHA-кислотами (даже наносила их на ноги), а также инкапсулированный ретинол. Выбранный мной уход дал результат, в отличие от ретинола от врача, который вызвал у меня дерматит.

Прошлой зимой кожа моя почти полностью восстановилась, и я беззаботно загорала. Незначительная пигментация, заметная лишь при рассмотрении под увеличительным стеклом, останется со мной на всегда.

Почему я не судилась?

Вопрос справедливый. Как уже говорила, я была морально истощена. Возможно, для подобных ситуаций нужно установить отсутствие срока давности происшествия. Чтобы пострадавший приобрёл душевное равновесие и смог чётко излагать свои претензии. Честно говоря, я не интересовалась этим.

Второй фактор: я живу за границей. Возвращаться на судебные заседания, оплачивать адвоката и пытаться доказать что-то показалось сомнительным. Сейчас думаю, может, стоило бы попробовать. Это был просто плевок в меня как в клиента, человека, женщину.

Лазеры — это опасно?

Даже обычная мицеллярная вода может быть опасной из рук непрофессиональных врачей, думаю я.

Не считаю лазер злом. После всего ужаса нашла прекрасную клинику в городе и хожу туда на александрит. Перед сеансом всё же молюсь всем богам, чтобы процедура прошла гладко — и в прямом, и в переносном смысле.