Медсестра работает в выходные ради пациентов, которых не навещают из-за пандемии
40-летняя Брук Джонс работает медсестрой в отделении неотложной помощи больницы Southern Hills в Лас-Вегасе. Работа у нее напряженная, но даже в свои законные выходные Брук возвращается в больницу, чтобы позаботиться о пациентах. Она расчесывает им волосы, заплетает их в косы или просто сидит рядом, разговаривая с людьми о всяких мелочах, пишет Good Morning America. Американка начала навещать больных в выходные после того, как ее подруга попала в больницу с коронавирусом. Из-за пандемии больницам пришлось закрыть двери для посетителей, и женщина осталась с болезнью один на один. Когда Брук допустили до подруги, она сразу же обратилась внимания на ее «запущенный» внешний вид. Из-за постоянного лежания в постели ее волосы на затылке запутались в плотный комок. Женщина испытывала сильную слабость и не могла расчесаться самостоятельно, а персонал был слишком занят, чтобы ей помочь. Брук понадобилось около полутора часов, чтобы распутать волосы и заплести их в косу. По ее словам, увидев себя с прической, подруга расплылась в улыбке. А Брук подумала о том, как мало нужно человеку для счастья – просто оставаться человеком и сохранять достоинство, даже лежа на больничной койке.
Брук помогает Сьерре справляться с грустью и унынием
Одной из первых, кому Брук предложила свою помощь в уходе за волосами, стала 24-летняя Сьерра Стейн. Прошлым летом девушка переболела коронавирусом, после которого у нее парализовало ноги. Ей несколько месяцев пришлось провести в больнице, где она чувствовала себя очень одинокой и несчастной. Когда в июле этого года она снова попала в отделение неотложной помощи, ее охватила паника. И только благодаря Брук девушке удалось успокоиться и согласиться на госпитализацию. Добрая медсестра продолжила навещать ее в палате. Она заплетала ей косы и развлекала разговорами, от которых становилось легче.
Видя, как пациенты радуются визитам Брук, глава отделения стал формировать для нее списки пациентов, которые хотели бы, чтобы за их волосами кто-то поухаживал. Вскоре работы у нее стало значительно больше – все хотели побывать в волшебных руках доброй медсестры. По словам Брук, она разделяет чувства своих «клиентов», ведь каждому хочется ощутить, что его любят, что о нем заботятся. Каждому хочется, чтобы кто-то послушал его историю.
«Жизнь со многими обращается жестоко, — говорит Брук. – Очень важно проявлять терпение и уделять внимание людям, которые в нем отчаянно нуждаются».
Пример Брук вдохновил и других медсестер на более близкое общение с пациентами. По словам главного врача больницы Southern Hills – Алексис Мусси, за год пандемии команда отделения неотложной помощи «стала верными спутниками жизни, членами семей и добрыми друзьями для пациентов». Это совершенно новый подход к работе, который помогает выстроить доверительные отношения со всеми клиентами клиники. За это нужно благодарить Брук – медсестру, которая увидела в пациентах людей.
