Дочь обвиняет воспитателя в обращении, психолог видит в этом последствия стресса.

Привет! Дочь пошла в детский сад. Во время адаптации приходила со слезами, но вечером я забирала её с хорошим настроением. Через полторы недели дочь начала жаловаться на одну из воспитателей о том, что та толкает и бьёт её. Жаловалась часто. Воспитатель как-то подошла к нам и сказала, что у ребёнка так проявляется стресс, она не вступает в контакт с другими детьми, просится домой.

Жалобы ребёнка сохранялись. Воспитатель говорила, что дочь начинает играть, заниматься. Потом воспитатель позвонила и посоветовала обратиться к психологу за консультацией, потому что дочь давно говорит педагогу, что та её бьёт и толкает, и это беспокоит воспитателя. Я разговаривала с психологом детского сада. Она обещала побеседовать с ребёнком. Дочь также рассказывает, что играет с воспитателем, который её «обижает». Видим, что воспитатель занимается с детьми: оформляет выставку детских работ после занятий, ведёт страничку группы для родителей в соцсети. Как разобраться в этой ситуации?

Анна, 32 года

Лариса ОкуликПсихолог

Специалист по психологическому консультированию, оказывает помощь в развитии гармоничных взаимоотношений между детьми и родителями.

Не спешите с конфликтом — правовую сторону вопроса можно решить позже. Сначала выяснить ситуацию со всеми задействованными: воспитателем, учителем, психологом, ребёнком и, возможно, родителями других малышей.

Чтобы понять, детские это выдумки или действительность, целесообразно понаблюдать за девочкой. Сперва обратите внимание, склонна ли она к излишним фантазиям, случалось ли, что она говорила о том, чего в реальности не было.

Второе: регулярно беседуйте с дочерью о ее жизни в детском саду. Задавайте ей различные вопросы: что нравится, а что нет, как зовут новых друзей, воспитателя, какие поделки делают вместе и т. д. Избегайте прямого расспроса о ситуациях, когда её обижал воспитатель. Если ребенок склонен к фантазированию, то поймет, что тема вам интересна, и будет продолжать придумывать истории.

Если не обращать внимания на эту ситуацию, ответы дочери могут показать, что в саду с ней действительно не так общаются. Также можно быть увереным, что воспитатель не относился к ней обидно.

Важно спокойно поговорить с воспитателем и педагогом без негативных высказываний.
Нужно выяснить, как давно ребёнок стал жаловаться на воспитателя. Если жалобы появились в первые недели посещения сада, возможно, ребёнку просто тяжело адаптироваться, у него стресс. Некоторые дети очень привязаны к матерям и с трудом знакомятся с новыми людьми. Чтобы избежать негативных эмоций и прогулок по саду, они могут манипулировать, говоря о том, что им плохо или их обижают.
Также важно уточнить, что именно означает фраза «воспитатель толкает ребенка». Разница есть между толканием с агрессией и легким подталкиванием для направления в группу, на прогулку или к другим детям.

Разве воспитательница когда-либо подталкивала девочку? Можно поговорить с родителями других детей. В редких случаях воспитатель обижает только одного ребенка. Чаще агрессия распространяется на всех или нескольких, и это зависит от характера воспитателя. Спросите у родителей, поступают ли жалобы от их детей подобного рода.

В случае с психологом стоит обратиться за помощью к стороннему специалисту — психологу или коучу, не связанному с этим детским садом. Пусть этот специалист поговорит с ребёнком и определит, являются ли это фантазиями или девочку действительно обижают. После разговора со всеми участниками ситуации и обращения к незаинтересованному в конфликте специалисту сложится полная картина происходящего, и станет ясно, что нужно делать дальше.

Сергей АгаповАдвокат

Врач Московской области.

Часто работники детских садов подвергаются ответственности за некачественное выполнение обязанностей.

Учебное заведение несет ответственность при подтвержденных фактах травмы, самовольного ухода или физического насилия, не вызывающих разногласий. В случае неконкретных жалоб ребенка от администрацией детского сада и педагогами необходимо поддерживать постоянный контакт для установления причин беспокойства.

Если есть сведения о фактах невыполнения или ненадлежащего исполнения работниками обязанностей по отношению к ребёнку, возможно обсуждение вопроса об ответственности. В качестве доказательств могут использоваться сведения на любых носителях, подтверждающие произошедшее.

Согласно пункту 2 части 6 статьи 27 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», каждая образовательная организация обязана создавать безопасные условия обучения, воспитания обучающихся, присмотра и ухода за ними, гарантирующие жизнь и здоровье. Ненадлежащее выполнение обязанностей администрацией и работниками детского сада может быть квалифицировано по пункту «б» части 2 статьи 238 Уголовного кодекса РФ как оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, предназначенных для детей в возрасте до шести лет. Это преступление относится к категории тяжких с наиболее строгим наказанием в виде лишения свободы на срок до шести лет.

Психологическая карточная игра

КУПИТЬУзнать ценуРеклама. ООО «Яндекс»